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환불규정

렌트카 환불규정 안내

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작성자 제주카카 작성일20-06-18 17:32 조회482회 댓글0건

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1. 취소 및 변경은 상담업무시간내 에만 가능하며, 게시판 및 렌터카(제휴사)를 통한 취소는 다음날 취소된것으로 인정됩니다. (업무시간 외 취소 및 변경불가)
2. 모든상품은 대여 후 고객개인사정 또는 단순변심으로 인한 차량/일정변경 및 조기반납 시 환불불가합니다. (비수기, 성수기, 연휴 포함)
3. 차량 취소 및 일정 변경은 반드시 변경 전 당사의 확인이 필요하며, 모든 예약건 의 변경사항은 적용이 가능한 경우에만 변경처리가 가능합니다. 
4. 취소수수료 부과 기준은 여행일정동안의 총 이용요금 기준입니다. (업무시간내 취소요청 기준으로 아래 고지된 수수료가 부과됩니다.)
5. 단, 천재지변으로 인한 당일 취소시 100% 환불가능 (결항 확인서 등 제출 필수)
* 성수기 및 연휴기간에 여행상품 예약확정(결제)이후 예약내용을 변경할시에는 취소 후 재접수와 동일하게 간주되며, 해당기간(성수기)의 취소수수료 규정에 근거하여 적용됩니다.


※비수기 렌트카 취소수수료 안내※
여행시작 3일 전 취소시 : 100% 환불
여행시작 2일 전취소시 : 10% 수수료 공제 후 환불
여행시작 1일 전취소시 : 20% 수수료 공제 후 환불
여행 당일 취소시 : 30% 수수료 공제 후 환불
인수시간 초과 (렌터카 사용으로 간주) : 전액 환불불가
★제외차량:15인승 차량은 10일전취소시 100%환불가능. (9일~1일전 50%수수료발생, 당일취소/변경은 60%수수료발생합니다.)


※성수기/연휴 렌트카 취소수수료 안내※(승합차량은 성수기렌트카 기준으로 적용)
여행시작 8일전 취소시 : 100% 환불가능
여행시작 7 ~ 5일 전 취소시 : 이용요금의 20% 수수료 공제 후 환불
여행시작 4 ~ 3일 전취소시 : 이용요금의  30% 수수료 공제 후 환불
여행시작 2일 전취소시 : 이용요금의 40% 수수료 공제 후 환불
여행시작 1일 전취소시 : 이용요금의 50% 수수료 공제 후 환불
여행 당일 취소시 : 이용요금의 60% 수수료 공제 후 환불
인수시간 초과 (렌터카 사용으로 간주)  : 전액 환불불가
★제외차량:15인승 차량은 10일전취소시 100%환불가능. (9일~1일전 50%수수료발생, 당일취소/변경은 60%수수료발생합니다.)

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